吴升娇一行实地查看了区政务大厅及周边环境，详细了解大厅便民一体机功能、各窗口业务流程、人员配备、企业服务、办件统计等情况，听取“一枚印章管审批”“一业一证”“极简审批”等改革工作推进情况汇报，就存在堵点问题座谈交流，并部署下一步工作。

吴升娇指出，行政审批改革是政府职能转变的一个突破口，要围绕深化“放管服”改革和优化营商环境两条主线，突出海南自贸港建设制度集成创新，持续深化行政审批改革，从群众和企业需要出发破除堵点，提升政府服务效能，打造法治化国际化便利化营商环境，增强群众和企业获得感。

吴升娇强调，一是要持续深化“一枚印章管审批”改革，全面梳理审批事项，对标先进地区找准差距、主动学习，着力推进前台综合受理、综窗分类审批、当场出证等流程优化，提高服务质量和效率，方便群众办事创业。二是要及时总结经验做法，各部门和镇街要继续结合实际主动探索， 从“一业一证”等创新案例中总结经验，举一反三，启发形成更多制度创新案例，探索落实制度集成创新的突破口。三是要持续深化极简审批，推动 “最多跑一次”、“一件事一次办”改革，由审批便利化向审批极简化转变，打造线上线下政务服务新生态。四是要组建专班学习取经，赴浙江省衢州市等地深入学习调研，做足前期工作，带着问题学，学到成果，更要学到做法，取得实效，努力营造服务最优、效率最高、体验最好的政务服务环境。五是要坚持把“放”和“管”统一起来，建立健全内部激励约束机制，加强沟通协作和信息通报，强化技术手段运用，完善事中事后监管，提高监管精准性有效性。