美兰区文化体育和旅游发展局

　　2011年政府信息公开工作总结和2012年工作计划

　　2011年，我局紧紧围绕区委区政府的中心工作，认真贯彻落实政务服务、政务公开、政府信息公开的具体规定和有关要求，结合本系统的工作实际，在深化政务公开、推进政务服务、加强政府信息公开查阅场所建设和提供利用服务方面做了大量的工作，取得了一定的成绩。现将我局2011年政务服务政务公开政府信息公开工作的情况总结如下：

　　一、加强组织领导，继续深入推进政务服务政务公开政府信息公开工作

　　（一）领导高度重视。将政务服务政务公开政府信息公开工作纳入议事日程，与常规工作统一部署、统一安排、抓好落实。

　　（二）分工责任明确。局办公室牵头负责推进全局政务服务政务公开政府信息公开工作，市场产业股等股室积极发挥职能作用，并采取多种行之有效措施，积极把各项工作真正落到实处。

　　（三）明确工作要求，完善工作体系。结合工作实际，进一步完善局政务服务、政务公开和政府信息公开工作体系，基本形成了上下衔接、相互配套、实用管用的工作机制，促进了工作的深入开展，为推进工作的科学化、制度化、规范化奠定坚实基础，为更好地做好“一服务两公开”工作提供有力保障。

　　（四）加大人力、财力、物力投入，加强管理，确保工作的顺利开展。各股室各司其职，各负其责，落实工作经费，形成政务服务、政务公开、政府信息公开工作相互配合、相互促进的良好局面，努力提升工作水平，优化服务环境。

　　（五）加强内部管理制度建设。为进一步规范我局机关和系统具有管理公共事务职能的直属文化体育单位信息公开工作，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《海南省贯彻<中华人民共和国政府信息公开条例>实施办法（试行）》、《海口市美兰区政府信息公开规定》、《海口市美兰区政府信息公开审核办法》等法规和文件，结合我局工作实际，先后完善了各项政府信息公开制度，并督促机关各处室、市文物局认真遵照执行。

　　二、措施得力，扎实推进政务服务政务公开政府信息公开工作

　　（一）积极探索创新服务机制，全面提高政务服务质量。局政务服务窗口是纳入区政府政务服务中心设立的统一对外办公办事机构。作为行政审批事项集中统一办理的窗口单位，我局通过该窗口向社会各界集中统一提供文化、体育和旅游等项目的公共服务。我局指定市场产业处牵头负责本局在政务服务中心受理窗口的工作，并派驻了1名业务素质好、工作能力强的工作人员到政务服务中心受理窗口开展政务服务工作。为提高服务质量，政务受理窗口直接办理各项业务的受理和结果送达等具体工作，严格实施首问责任制等三项制度，并在业务办理全程统一使用“政务服务及监察通用软件”。严格执行“两集中、两到位”原则，确保局行政审批事项规范高效办理。截至2012年3月，局通过受理窗口共接受办理了多项行政审批业务，每项业务均严格按规范、标准及时快捷、严肃认真、迅速办理。

　　（二）积极推行阳光政务，稳步推进政务公开工作。我局严格按照政务公开工作要求，完善政务公开工作制度和工作计划、实施方案。通过区政务服务中心信息管理系统、美兰公共文化信息网、局政务公开栏以及在政府信息公开查阅中心等方式，专门设立政务公开栏目，将本局需要公开的政务内容在栏目上刊登或摆放，并定期进行更新，使公众及时了解本局需要公开的政务内容。并适时公布行政审批的情况，推进行政权力公开透明运行。由于政务公开工作的良性开展，不断强化民主监督、廉政监督、群众监督，促进民主决策和机关作风转变，增强工作透明度，提高工作效能，有效推进局各项工作协调发展，积极营造了更加民主、和谐的工作氛围。

　　（三）积极采取有效措施，认真贯彻落实《政府信息公开条例》。

　　1、严格落实公开内容。按照《政府信息公开条例》要求，我局及时对政务公开指南、目录、内容和政务信息进行完善、更新，保障信息公开的及时性和准确性。一是加大政府信息公开力度，认真梳理2011年我局各类公文；二是加强上网信息保密审查。我局上网政府信息实行由局办公室审核、局领导审签后，由办公室指定专人在区政府信息公开平台发布，做到了“涉密信息不上网、上网信息不涉密”。

　　2、进一步完善公开形式。依托电子政务外网平台和本局门户网站“美兰文化公众信息网”，建立起了文化公众信息平台，“美兰文化公众信息网”与区政府门户网站互相链接，实现了信息资源共享。2011年，我局严格按照《美兰区政府政务公开目录》的相关规定和要求，针对公开项目的不同情况确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，制度性和政策性的内容长期公开。

　　3、严格规范公开行为。按照“政府信息以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，严格落实主动公开制度、审核制度、依申请公开制度等制度，逐级细化操作流程，规范政府信息公开标准，确保政府信息公开审核、保密审查、依申请办理、意见受理等工作规范运行，无政府信息公开泄密问题。

　　（四）依申请公开政府信息情况

　　2011年度我局受理依申请公开0件，办结0件，办结率100%。

　　（五）行政复议、诉讼和申诉情况

　　2011年度我局未接到有关政府信息公开方面的复议、诉讼和申诉。

　　三、存在的不足及2012年工作计划

　　（一）存在不足

　　2011年，我局政务公开进一步健全完善了各项规章制度，各项工作较去年有了明显提高，但政务信息公开工作与上级的要求还有较明显的差距，主要表现在：“政府信息以公开为原则，不公开为例外”的意识和信息公开内容不够全面，信息公开的及时性有待加强，公开工作规划性不够，整体效果不够凸显，政务公开人员具体工作水平还有待提高等。

　　（二）2012年工作计划

　　2012年，本局 “一服务两公开”工作要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以实践党的宗旨为要求，以改革创新为动力，以完善“一服务两公开”体制机制、拓展“一服务两公开”工作领域为重点，大力加强“一服务两公开”工作体系建设，健全完善监督激励保障机制，纵深推进局 “一服务两公开”工作，以推动各项工作上新台阶，为美兰经济社会发展做出积极贡献。

　　（一）进一步创新和拓展政务服务新机制，认真推行行政审批制度改革，严格执行“两集中、两到位”原则，确保局行政审批事项规范高效办理。

　　（二）继续严格依法开展政务公开，进一步保障群众的民主权利，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权。进一步创新政务公开的方式方法，努力实现政务公开工作的规范化、程序化、效率化。

　　（三）进一步建立健全政府信息公开利用服务新机制，使我局服务政府信息公开走上规范化、制度化的轨道。进一步加强查阅场所管理，优化查阅环境，创新利用服务手段，不断提高我局务政府信息公开工作信息化水平。

　　二〇一二年一月十九日