一、公民、法人和其他组织需要本单位提供主动公开以外的政府信息，可以向本单位申请获取。依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工处理。

　　二、申请人申请公开的，原则上应该公开，但涉及以下内容的除外：1.个人隐私；2.商业秘密；3.国家秘密。

　　三、申请受理程序。申请人申请公开政府信息，应填写《信息公开申请表》,选择下述两种形式提出：

　　1.现场申请。申请人可以到相应受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

　　2.书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

　　四、受理申请机构

　　办公地址：海口市美兰区银坡路11号海府路街道办事处；办公时间：周一至周五    联系电话：0898-65230803

　　五、申请的处理

　　在收到《申请表》后，将进行登记。并在登记之日起15个工作日内作出下列处理：

　　1.收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，并一次性告之申请人需要补交的材料，要求申请人补交。对于《申请表》填写完整且有关身份证明材料齐全的申请将正式登记受理。根据申请的内容，本机关自收到申请（指可以正式受理的申请）之日起15个工作日内做出答复。

　　2.对不属于本单位掌握的信息，受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握的，告知申请人联系方式。

　　3.申请获取的信息如果属于已经主动公开的信息，中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

　　4．属于不予公开的信息，告知申请人不予公开的理由。

　　六、因信息资料处理等客观原因及其它正当理由，不能在15个工作日内决定是否公开的，可将期限延长至30个工作日。

　　七、申请公开的政务信息含有禁止或限制公开的内容，但能够区分处理的，可公开部分应当向申请人公开。上级规定应该向社会公开而未公开的事项，任何人申请公开的，应当自收到公开申请书之日起15个工作日内向社会公开。