根据《中华人民共和国政府信息公开条例》文件精神，特编制以下年度报告。

　　本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、因政府信息公开申请行政复议及提起诉讼情况、政府信息公开机构人员及经费情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施共六个部分组成。报告中所列数据的统计期限自2010年1月1日起至12月31日止。本报告可在“海口美兰区政府信息公开平台”网址 http://www.haikou.gov.cn/root9/mlqzf/MLQ30/gov_channel_main.htm上查询和下载。如对本报告有任何疑问，请与白龙街道街道办事处党政办公室联系（地址：海口市白龙南路25号；邮编：570201；电话089865359533）。

　　一、概述

　　2010年，我处高度重视政府信息公开工作，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，把信息公开工作纳入目标管理，进一步完善政务公开领导机制和工作机制，做到工作布置到位，任务具体到部门，责任落实到人头，形成了良好的信息公开格局，进一步规范了信息公开工作流程，力求做好政府信息公开工作。

　　一是加强组织领导，健全机构设置。为确保我处信息公开工作的顺利开展，在街道党工委高度重视下，办事处成立了政务公开政务服务工作领导小组，由办事处主任担任组长，分管领导担任副组长，党政办公室业务骨干为成员，办事处党政办主要负责具体政府信息公开工作的协调和实施，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

　　二是创新工作机制，完善工作制度。加强信息工作制度化、规范化建设，是保证信息工作顺利开展，提高信息工作质量和水平的重要基础。办事处制定了政务公开工作责任追究制度和规范化服务型政府建设管理的实施方案等制度，为规范服务工作提供了制度保障。

　　三是加强对工作人员政府信息公开工作的业务培训。把政府信息公开的学习培训，作为开展好政府信息公开工作的重点认真抓好，及时组织全体干部认真学习《条例》、有关领导在政府信息公开工作会议上的讲话等与政府信息公开工作相关的文件材料，完善专业知识，切实提高工作效率。

　　四是严格遵守政府信息公开制度。建立工作人员基本情况上墙公示，并坚持实行佩带胸牌、摆放桌牌、门牌办公制度，方便群众监督，方便群众办事；建立并坚持“首问责任制”，防止敷衍塞责、推诿扯皮现象的发生，提高办理质量和水平。及时更新人员变动情况，确保群众办事方便快捷。

　　五是严格遵守保密制度。政务公开栏中公开内容根据《保密法》和《保密法实施办法》的规定，严格把关确保国家机密不被泄露，公开内容要要求由具体经办人提出填写《行政机关公文类信息公开保密审查登记表》后经分管领导、主要领导审定同意后方可在公开栏中进行公开。

　　二、主动公开政府信息情况

　　 （一）公开内容

　　1、2010年度在政府公开网站上主动公开政府信息1条。

　　2、2010年度公开目录（含指南、目录）公开信息2条。

　　（二）公开形式

　　1．公开目录

　　市民可通过“海口美兰区政府信息公开平台”门户网站的“白龙街道办事处”下的“公文直通车”可查阅我处主动公开的政府信息。2010年公开目录公开信息1条。

　　2、公开栏（屏）

　　    办事处设立公开信息显示栏（屏），其中社会事务中心服务项目一览表涉及民政、劳动保障、社会保障、就业服务、教育服务、计划生育、代办服务、综合服务等内容82条。

　　3、公开资料

　　印刷、发放各类宣传手册、便民信息、服务指南等形式的纸质资料共计3万余份，涉及劳动保障、民政、残疾、党（团）员服务等内容。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　     2010年我处没有依申请公开政府信息事项。

　　四、因政府信息公开申请行政复议、提起诉讼的情况

　　2010年我处没有因政府信息公开申请行政复议、提起诉讼的事项。

　　五、政府信息公开机构人员及经费情况

　　全年街道无针对政府信息公开事务的收费及减免情况。

　　六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

　　（一）存在的主要问题

　　我处2010年政府信息公开工作总的看来，运行状况良好，但仍存在信息收集还不够广阔，部分信息更新不够及时，宣传力度还不够深入，公开内容不够完善等问题。

　　（二）改进措施

　　1、积极主动公开政府信息内容。我处将继续强化政府信息公开意识，以社会关注度高、公共利益强的政府信息作为突破口，努力拓宽政府信息公开渠道，抓好落实，通过政府信息公开平台，及时公布信息，满足公众对政府信息的知情权和监督权。

　　2、及时更新和维护政府网站信息。对应主动公开的政府信息，经保密审查和文字审核后，在信息形成或者变更之日起规定工作日内及时公开和更新

　　3、加大公开力度，深化和丰富公开内容。进一步加大工作力度，不断深化和丰富公开内容，及时发布公众关注高、涉及公众切身利益的政府信息。

　　4、加大宣传力度，提高公众对政府信息公开的认知度。我处将鼓励居民突破传统的宣传资料、电话、口头等信息获取渠道，多运用网络这种新兴方式。

　　白龙街道办事处

　　2011年3月17日