2011年，在区委、区政府和街道工委的领导下，博爱街道办事处带领全体干部职工解放思想，求真务实，坚持实践“一线工作法”，把各项工作部署落实到实处。一年来，民生工作获民心得民意，环境整治工作明显改观，辖区社会稳定，计生工作有了新突破，按时完成区委、区政府交给的各项工作任务。

　　主要工作

　　（一）大力开展治安、消防、安全生产的排查、监管、整治，搞好综合治理，维护辖区社会稳定

　　把治安、消防、安全生产三项工作结合起来抓，效果明显。

　　1、加强社会面治安巡逻防控工作，严厉打击”两抢一盗“和侵财违法犯罪。到9月底止，破“两抢一盗”案件12宗，侵财违法案件破获8宗；

　　2、利用“两节”“安全生产月”“国庆”期间，组织351人次，纠正排查安全生产隐患58处。签订《安全生产责任书》358份。发放各类宣传资料5000全册，受教育人数1万多人次；

　　3、加大专项打击收戒力度，严厉打击贩毒活动。截止9月底，共破获贩毒案件18宗，完成全年指标（18宗）的100%，抓获犯罪嫌疑人19人，完成全年指标（18人）的105%，收戒吸毒人员59人，完成全年指标（80人）74%。完成区下达我街道的三项指标中的两项指标。

　　4、开展消防隐患专项整治行动。通过消防隐患大检查，对消防隐患重点单位限期整改，发放《限期整改通知书》300多份；对博爱商业街等单位和商铺安装自动报警设置，有效防止重大火灾的发生；根据街道市场人员密集，消防隐患严重的实际，十月份，结合全国“消防百日会战”，协同区消防大队、区执法大队、博爱派出所等有关单位，放弃节假日休息时间，对博爱商业街等重点消防隐患重点单位进行专项整治。全年未出现重大消防事故。

　　5、建立矛盾纠纷多元化解决机制。发挥由司法、综治、派出所综合协调，和城管、妇联等多部门参与的人民调解、司法调解、行政调解的工作体系作用，采取街道、社区二级调解工作体系和社区干部坐班制，截止九月底，街道共调处各类大小矛盾160宗，成功调处148宗，调处成功率达92%以上。

　　（二）解困解忧，民生得到保障

　　注重抓好“民生工程”，民生质量稳步提高。街道每月召开工作会议，分析研究，全力推进“民生工程”，认真为民解难题，办实事。

　　1、全年为辖区633户，1347人低保居民发放低保金234.9864万元，临时救济138人次，发放救济款6.15万元，为困难居民21人申请办理医疗救助金11.36万元。

　　2、劳动就业做到“人尽其能”，措施灵活。与共建单位联系协调，要求企业优先吸纳本辖区的富裕劳动力工作很有成效。一年来共为街道三类人员提供海口市空岗849个，组织三类人员参加各种招聘会，帮助社区458名下岗失业人员、待业人员及农村富余劳动力实现了本地就业。

　　3、认真做好城镇居民基本医疗保险和居民养老保险征缴工作。在工作中，积极深入社区挨家挨户进行宣传发动，发放《海口市城镇居民基本医疗保险知识问卷》和《海口市城镇居民基本医疗保险必读手册》，到目前居民医保已经参保14278人，居民养老参保1778人。

　　4、关心、关怀离退休人员。利用元旦、春节、中秋节和国庆节，共慰问离退休老人195人次，慰问劳模7人次，慰问退休老党员307人次，慰问城镇低保户684户次。

　　（三）举办丰富多彩活动，文明和谐社区氛围浓厚。各社区经常举办放电影、琼剧表演等社区文娱活动32场次，为社区居民献上健康、文明、愉悦的文化大餐，丰富了社区文化生活，营造快乐祥和的节日气氛。

　　（四）人口与计划生育管理工作取得新进展

　　根据上级要求和街道工作实际，找问题，抓好突破口，把人口和计划生育工作任务，层层分解、量化，落实到每一个社区、每一个工作人员。通过强化责任、明确分工、真抓实干确保完成计生任务指标，着力从抓“四术”、征收社会抚养费工作上狠下功夫，全街道出生率4.8％，符合法定生育率90.56％，性别120，及时率86.3％，综合避孕率89.9％。

　　（五）注重提升城市管理水平，巩固“五大工程”工作成果，环境不断改善

　　1、大力开展环境整治工作  针对老城区流动人口多、人口密集、环境卫生管理难度较大，占道经营、乱扔乱丢现象突出的特点，经常性组织街道干部、居委会专职成员以及低保人员、清洁工人开展环境卫生大整治。全街道共六次1200多人次清理乱堆乱放57处，清除乱张贴4200余张。经过街、居干部职工的共同努力，巩固了“五大工程”的工作效果。

　　2、大力开展清查违章建筑物的工作。认真及时落实省、市、区关于清查违章建筑物的工作要求，确保辖区巡查控管违章建筑物的工作落实到位，取得实效。街道把巡查控管违章建筑物工作落实到人，明确分管的挂点领导和居委会主任为第一责任人，启动问责制层层问责。组织街道干部和居委会成员，以居委会为片，每个街居干部包一条街或包一片，坚持巡查控管，对辖区不报建的违章建筑物及时制止并上报区政府有关职能部门。通过网格拉网式巡查控管，共发现上报68宗（户）违章建筑物。

　　（六）启动预案，做好防汛减灾工作。在第四号台风“海马”来临之际，街道按照区的布置和预案，以预防为主，抓好重点对象工作，做好排查。街道共排查198间危房，转移57户居民，在台风期间没有发生灾害和损失事故；在“纳沙”“尼格”台风到来前，启动应急预案，组织街道防灾减灾应急队伍，及时落实区委、区政府防风抗灾工作指示精神，开展做好防灾减灾动员和排查疏散工作，全街道转移居民210人次，使辖区内居民群众的损失降到最低。

　　（七）以服务居民为宗旨，做好便民服务工作。落实岗位责任，以保障和服务居民的利益为宗旨，真心为居民服务。共受理城镇居民廉租房登记申请30宗，受理经济适用房登记申请314 宗；做好居民住房和经济调查工作，登记9258户，完成任80%；提供法律咨询24人宗；办理就业登记证22人，失业登记证27人。今年以来，我社保所帮助20名零就业家庭和下岗人员应聘了街道开发的公益性岗位，帮助他们实现了再就业。。办理独生子女证41份，生育通知书71份，办理婚育证18份。

　　（八）顺利完成区人大代表换届选举工作。根据《海口市美兰区人大常委会关于区、镇人民代表大会换届选举工作的实施方案》，及时开展辖区区级人大换届工作。街道成立工委书记为组长的换届工作领导小组，为工作提供了坚持有力的组织保证。开展宣传教育，组织街道班子成员和社区党支部书记学习换届纪律。通过悬挂32条宣传横幅，发放《致全体选民的公开信》开展面对面的宣传解释，制作宣传栏，组织各选区居民组长集中学习《海南省市县人大换届选举工作手册》等方式，向辖区的选民宣传社会主义民主法制，和准确履行公民权利和义务。街道辖区七个选举没有出现违反换届事件，和干涉影响换届选举工作的现象和情况，顺利选举出19名区人大代表。